実店舗にこだわることが、信頼の証！
安心Safety
Trust
開業2005年から今に至る、長年の実績と信頼
OluOlu Hawaiian のショッピング･サイトを、始めてご利用されるお客様で、ご不安な方もおられると思います。ネット･ショッピングをよくご利用されているお客様でも、初めてのサイトでのお買い物は、少し不安な気持ちになると思いますが、私たちは安心してご利用いただけることを、お約束いたします。
なぜなら、OluOlu Hawaiianは、"無店舗"ではありません。実際にSHOPを運営して、お客様に商品を販売してきた実績のある、実在するSHOPの、信頼できるショッピング･サイトだからです。 私たちは、実店舗での販売に対するこだわりがあります。本当は、すべてのお客様に実際にSHOPに来ていただいて、お店の雰囲気を感じていただきながら、いろいろなご要望やご意見をいただいて、より信頼される、より素敵なSHOPを目指し続けたいと願っているのです。
プライバシーポリシーについて
安全Privacy
Policy
お客様の個人情報は、安全かつ確実に保護します。
私たちは、お客様の個人情報の取り扱いに関しては、常に細心の注意を払い、絶対かつ確実に保護することをお約束いたします。
また、個人情報の他への漏洩も絶対にいたしません。なぜなら、今まで何度も申しましたが、実際に店舗をかまえて小売業を行っている私たちにとって、お客様に信頼されることが何よりも優先される、最重要なことだからです。そして、お客様の個人情報は、商品の発送と店舗からの情報発信以外での活用は一切行いません。また、情報発信の停止もお客様のご希望により即座に行います。
弊店のサイトはSSL認証を受けており、お客様のカード情報を含めサイトよりご入力いただく情報は、すべてSSLで暗号化しセキュリティを確保いたします。また、特にカード情報は漏洩を防ぐため、信頼あるカード決済会社で決済されており、弊店では一切保持も保管もしておらず弊店からの漏洩はありえません。
そのためお手数ですが、ご注文のたびにカード情報のご入力が必要です。
お客様の大切な個人情報を 大切に扱い、確実に保護することを重ねてお約束いたします。
お支払方法について
お支払About
Payment
各種クレジットカード
代引き、銀行振込、郵便振替がご利用できます。
＜クレジット決済＞
- 各種クレジットカードがご利用いただけます。
- カード情報はもとより、ご注文の内容もすべてSSLで暗号化され、セキュリティを確保しています。
- お支払い方法は、１回払いのみご利用が可能で、申し訳ございませんが、海外発行のカードはご利用いただけません。
- ご注文商品が欠品等でご用意できない場合は、決済前にメールでご相談いたします。
- 納品書は添付いたしますが、領収書が必要な場合は、ご注文フォームのご要望欄にその旨をご入力ください。
＜代引き＞
- 佐川急便か日本郵便の代引きを利用いたします。
- 代引き手数料（¥330）は、お客様ご負担となります。
- 商品到着時に（商品代金＋送料＋代引き手数料）を、配達員にお支払ください。
- 納品書は添付いたしますが、領収書が必要な場合は、ご注文フォームのご要望欄にその旨をご入力ください。
＜銀行振込＞
- 在庫確認後に（商品代金＋送料）をご案内いたしますので、銀行口座に代金を振込んでください。
- 振込手数料は、お客様ご負担となります。手数料の金額は、ご利用銀行にお尋ねください。
- 以下、2行のいずれかをお選びください。
関西みらい銀行口座
阿倍野支店（305) 普通預金 口座番号 0645260 口座名義 クサカ ナオキ （日下直樹）
ゆうちょ銀行振替口座
口座番号 00940-9-167905 口座名称 オルオル・ハワイアン - 納品書は添付いたしますが、領収書が必要な場合は、ご注文フォームのご要望欄にその旨をご入力ください。
商品の配送について
配送便SAGAWA
J-Post
基本的には佐川急便の宅配便を利用します。
※沖縄県と全国の離島は、ゆうパックを利用します。
北海道/沖縄/離島以外の日本全国は、
送料一律 ￥660
- 恐れ入りますが、北海道/沖縄/離島は契約運賃が高額のため、下記運賃を適用させていただきます。
- 1万円以上のご購入の場合は、北海道/沖縄/離島を含め、すべて送料無料サービスいたします。
- 日本国内のみです。海外への発送は行っておりません。
- 代引きをご利用の場合は、ご注文金額に関係なく、一律¥330 の手数料が加算されます。ご了承ください。
- ご注文フォームに表示される送料は地域別に自動表示されるため離島の場合は送料が異なりご請求金額も、ご注文後に変更させて頂きますがご了承ください。詳細は下記送料表をご確認ください。
- 北海道/沖縄/離島も1万円以上のご購入の場合は、送料無料サービスいたします。
| 北海道/沖縄/離島以外の 日本全国 |
送料一律、佐川急便 ¥660 |
|---|---|
| 北海道 | 佐川急便 ¥1,320 |
| 沖縄県 | ゆうパック ¥1,320 |
| 離島-北海道･沖縄 | ゆうパック ¥1,320 |
| 離島-東北 | ゆうパック ¥1,100 |
| 離島-関東･信越 | ゆうパック ¥990 |
| 離島-東海･北陸 | ゆうパック ¥880 |
| 離島-近畿･中国･四国 | ゆうパック ¥880 |
| 離島-九州 | ゆうパック ¥990 |
お届けまでの日数
お届け日数Delivery
Days
サイトに掲載の商品は、基本的に店舗に実在庫がございます。
ご注文商品の在庫確認後、最短営業日に速やかに出荷いたします。
- ご注文後すぐに、自動返信メール「ご注文御礼」が届きます。
（ "ご注文御礼"が届かない場合は、直接メールアドレスに連絡ください。） - ご注文後、1営業日以内にご注文確認メールをお届けいたします。
（在庫確認等に時間がかかる場合は、2営業日以内。） - クレジットカード・代引きをご利用の場合は、ご注文後、1～2営業日以内に出荷いたします。
- 銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、ご入金確認後、1～2営業日以内に出荷いたします。
(ご入金が確認できない場合は、1週間の出荷待ちになります。)
※ご入金待機の1週間でご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルになります。 - 在庫切れの商品は、別途連絡いたします。
（再入荷の予定のある商品等のご相談はメールでさせていただきます。）
配達日時の指定について
- ご注文商品の配達日と時間帯の指定ができます。
・8時～12時・12～14時・14～16時・16～18時・18～21時 - クレジットカード・代引きをご利用の場合は、ご注文後の2営業日以降をご指定下さい。
- 銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、ご入金予定日の2営業日以降をご指定下さい。
- 最短での配送をご希望の場合は、配達日時を指定しないでください。
- 北海道・沖縄･離島の場合は、プラス2日の余裕を見てください。
- 郡部などの一部地域については、お届け時間帯の指定が出来ないことがあります。ご了承ください。
返品・交換について
返品・交換Returns
Exchanges
特定商取引法を遵守し、弊店の返品ポリシーに基づき適切に対応いたします。
弊店都合による返品・交換の場合
- 未使用商品の破損・汚損、発送ミス等の場合は、基本的には良品と交換いたします。また、在庫がない場合は、返金させていただきます。商品到着後8日以内に必ずメールか電話でご連絡ください。
*送料は全額当社負担 - 未使用で、商品タグ等のついている場合は取らずに、お届け時と同じ状態で、再販売が可能な状態であれば、返品及びご返金を承りますので、ご安心ください。
- ※タグ等が付いた状態でも、ご使用後のご返品は固くお断り申し上げます。
お客様都合による返品・交換の場合
- お客様ご都合による返品も場合、返品商品を返送いただきます際の送料はお客様のご負担になります。 必ず、送料元払いで弊店までご返送ください。
*返送料はお客様負担 - 着払いで返送された場合は、返送料実費を返金代金と相殺いたします。
- 返金代金は商品代金のみが対象で、送料・手数料等は返金の対象外になります。
- ご注文商品出荷の際に発生した、梱包資材費を含む送料・手数料以外の諸経費は、初回は、弊店の負担とさせていただきます。
- ご返金手続は、返品商品の着荷確認後になります。ご返送いただいた返品商品の弊店着荷を確認後、速やかに返金処理をいたしますが、返金対象は商品代金のみで、送料や手数料は返金対象外になります。ご了承ください。
- 返品・交換を弊店が了承後、1週間以内のご返送をお願いいたします。1週間以上経っても返品が確認できない場合は、返品がお受けできないことがあります。
どうしても遅れそうな場合は、事前にご相談ください。
特定商取引法に基づく表記
特商法表記Legal
Compliance
法令を遵守し、安全と安心を約束いたします。
| 販売業者 | OluOlu Hawaiian オルオルハワイアン |
|---|---|
| 販売責任者 | 日下直樹 クサカナオキ |
| 所在地 | 〒545-0052 大阪市阿倍野区阿倍野筋3-10-1 あべのベルタ2Ｆ |
| 連絡先 | Tel/Fax 06-6646-0551 Mail : info@oluoluhawaiian.com |
| 営業時間 | AM11:00～PM5:00 |
| 休業日 | 年末年始･お盆以外は、基本的に毎週火曜日 |
| 販売価格 | 商品ごとに税込価格を表示 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税･運送料・代引手数料（代引きの場合）・振込手数料（振込/振替の場合） |
| ご注文方法 | 基本的にはサイトのショッピングカート（お買い物かご）に商品を入れて必要事項をご入力いただき、ネットでご注文願います。ただし、ネットでのご注文が難しい場合は、メールやFAXによるご注文もお受けいたします。 *メールやFAXによるご注文の場合、セキュリティの都合上、クレジット決済のご利用ができません。 |
| お支払い方法 | クレジット･代引き・銀行振込・郵便振替がご利用可能です。
代引きの場合は、佐川急便とゆうパックの代引きを利用します。配達員に、商品代金＋送料+代引き手数料をお支払ください。（配達日と、時間帯のご指定が出来ます。） 銀行振込の場合は、指定の銀行口座に、商品代金+送料を振り込んでください。振込手数料は、お客様のご負担になります。以下2行がご利用できます。 ・銀行口座 関西みらい銀行 阿倍野支店 普通 0645260 クサカ ナオキ ・銀行口座 ゆうちょ銀行 00940-9-167905 オルオル・ハワイアン 郵便振替の場合は、指定の振替口座に、商品代金+送料を払い込みください。払い込み手数料は、お客様のご負担になります。 ・郵便振替口座 00940-9-167905 オルオル・ハワイアン |
| お届けまでの日数 | 代引きは、ご注文後1～2日以内。振込及び振替は、ご入金確認を含め１週間程度でお届けします。
（郵便振替は、ご入金の確認に２～３日かかります。） 在庫切れの商品は、別途連絡いたします。 オーダー商品は、それぞれ記載された製作期間がプラスされます。 |
| 運送業者 | 発送地域により佐川急便か、ゆうパックを利用します。（お届け日と時間帯のご指定が出来ます） |
| 返品・交換について | 未使用商品の破損・汚損、発送ミス等の当社理由によるものは、良品と交換いたします。また、在庫がない場合は、返金させていただきます。商品到着後8日以内に必ずメールかFAXでご連絡ください。（送料は全額当社負担） お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後8日以内にメールかFAXでご連絡いただいた場合はお受けいたしますが、往復の送料と、返金の場合は手数料がお客様ご負担となります。 返品の際のご返金は商品代金のみで、お支払方法がクレジットの場合はクレジット決済で商品代金の返金処理を行い、クレジット以外のお支払方法の場合は、基本的にお客様ご指定の銀行口座への振込返金になります。 連絡なく返品された商品は、自動的に着払いで再度送り返すことになりますのでご注意ください。 以下の商品に関しましての、返品・交換はお受けできません。 1.一度でもご使用になった商品。タグ等を取り外した商品 2.お客様の責任により、汚損・破損された商品。 3.商品到着後8日以上過ぎた商品。 4.オーダー商品と、お客様ご指定の長さにカットした生地など、加工したもの。 |
| お問い合わせ方法 | お問い合わせはメールinfo@oluoluhawaiian.com お問い合わせフォームをご利用ください。 電話やFAXでのお問い合わせも承ります。 TEL/FAX 06-6646-0551 ※休業日および営業時間外は、FAX専用回線になります。ご注意ください。 |